近日，邮储银行资阳市小院镇支行成功追回了一笔3.6万元的诈骗资金。此次成功追回资金不仅为公安机关破获诈骗案件、捣毁诈骗链条提供了有力帮助，更以实际行动筑牢了老百姓的财产防线，切实守护住了群众的“钱袋子”。
近日，邮储银行小院镇支行迎来了一位客户何*，其到网点柜面办理取款业务，取款金额为3.6万元。何*作为该行的收单商户，其经营活动一直未触发风险预警。网点工作人员根据审慎原则，询问了客户的取款用途。客户表示，取款用于结婚包红包过礼。网点工作人员进一步查询了客户的账户明细，发现账户前一天有两笔进账。在询问转入人与客户的关系时，客户回答是其朋友。基于以上信息，网点工作人员按照正常流程为客户办理了取款业务。
然而，在客户取款大约20分钟后，网点收到预警信息，工作人员迅速与当地派出所取得联系，并提供涉案客户详细信息。在警方与银行的紧密配合下，取款发生后30分钟内，成功将涉案人员控制，并将涉案资金全部追回。
此次资金的快速追回，得益于该行始终将客户资金安全放在首位，持续优化反诈预警机制，并不断提升员工的反诈识别与应急处理能力。工作人员在发现预警信息后，能够迅速行动，与警方紧密协作，最终成功挽回了客户的财产损失。
此次事件不仅为客户避免了重大的财产损失，也为客户上了一堂生动的反诈课。邮储银行小院镇支行表示，将继续加强反诈宣传和预警机制建设，提高客户的防骗意识和能力，为构建更加安全的金融环境贡献力量。（邮储银行资阳分行 胡保华、李红梅）
